5 tipos de golpe do pix mais comuns e como evitá-los

Golpe do pix, se você não caiu em um, não foi por falta de tentativa dos golpistas. 

Nos próximos tópicos você vai entender quais são os tipos de golpe do pix mais recorrentes, suas características e como evitar cada um deles.

Além disso, você vai descobrir como utilizar o MED (Mecanismo Especial de Devolução), para tentar recuperar o que perdeu, caso tenha sido vítima desse tipo de golpe.

Quais são os 5 tipos mais comuns de golpe do pix?

Que o PIX se tornou um sucesso em todo Brasil, isso não há dúvidas, e não são somente os brasileiros que aprovaram este método de pagamento. Segundo notícia da BANDNEWS, publicada em abril de 2025, o Pix já é aceito em dez países.

Mas existe outro grupo que também está interessado nas oportunidades que esse sistema de pagamento pode proporcionar. Sim, esse grupo é dos golpistas, eles estão sempre de olho e criando novos golpes relacionados ao PIX.

O Golpe do pix é uma fraude em que os criminosos utilizam técnicas de manipulação psicológica para convencer a vítima a realizar transferências de valores.

Então, fique sempre atento e conheça bem estes 5 golpes do pix mais comuns atualmente.

1. Golpe do pix agendado

O PIX agendado é uma funcionalidade dentro do PIX que permite programar transferências para pagamentos futuros. Essa modalidade ajuda a evitar esquecimentos e otimizar as rotinas financeiras em dias corridos.

Esse recurso já foi percebido pelos criminosos como uma forma de aplicar golpes. E atenção, pois ele pode acontecer tanto em vendas à distância como presenciais. Basta apenas uma falta de atenção, e você fica sem o dinheiro.

Neste golpe, o infrator faz um agendamento de pagamento, em vez de um pix imediato.

Algumas vezes, ele envia ou mostra o comprovante de agendamento original e conta com a falta de atenção do recebedor na hora da conferência, assim ele cancela o agendamento após receber ou levar o produto.

Em outros casos, o golpista adultera o comprovante com ferramentas de edição digital e troca “pagamento agendado” para “pagamento imediato”, assim, o recebedor acredita que ocorreu o pagamento, mas nada chegou à sua conta.

Para qualquer uma das situações, uma simples conferência do recebimento na conta pelo aplicativo já evita tal ação.

2. Golpe do pix: QR code adulterado

Uma das maneiras mais fáceis de fazer um pagamento via Pix é através do QR Code, ele pode ser disponibilizado tanto por pessoas físicas como estabelecimentos comerciais. Esse formato teve uma grande adesão durante o período da pandemia da Covid 19, quando artistas faziam lives e beneficiavam organizações não governamentais através das doações recebidas por esse método de pagamento.

Tal atitude se tornou alvo dos golpistas também. Na época, eram criadas novas transmissões e colocados novos QR Codes que direcionaram as doações para as contas dos mal-intencionados.

Hoje, principalmente, em locais que o QR Code fica em um local fixo, como estabelecimentos comerciais, é preciso ficar atento. Pois os criminosos usam de uma nova tática, eles colam um adesivo com o QR Code da conta golpista sobre o QR Code original do estabelecimento, assim quando o cliente faz o pagamento, o dinheiro vai para a conta do golpista.

Para evitar esse golpe, é recomendado ao comerciante verificar, constantemente, os locais onde estão seus QR Codes de recebimentos, se estão corretos, para que não ocorra pagamentos incorretos.

Ao cliente, sempre que for fazer o pagamento, confirmar o nome do recebedor com o comerciante antes de concluir o pagamento. Dessa forma, os dois lados ficam protegidos. 

3. Golpe do pix para o parente falso

Você já recebeu uma mensagem ou ligação de um suposto parente?

Às vezes, essa pessoa te liga ou envia mensagem dizendo que está na estrada a caminho da sua casa, teve problema em seu veículo e não consegue acessar a própria conta para fazer o pagamento e solicita que você o faça, via PIX, ao prestador de serviço, afirmando que “assim que o encontrar fará a devolução do valor”. 

Não caia nessa! Bandidos usam dessa artimanha com diversas pessoas, dizem que é um parente distante que está a caminho para visitá-lo, mas na verdade te passa um nome que nem faz parte da sua família, e a conta que recebe o PIX é apenas para o golpe mesmo.

No final, nada é o que eles dizem e você perde o seu dinheiro.

Para escapar desse golpe, entre em contato com o parente, antes de qualquer atitude, através do número que você tem agendado ou anotado e confirme a história com ele.

Além disso, faça várias perguntas para confirmar quem é a pessoa, se o nome não é de nenhum de seus parentes, desligue, não continue a conversa e se for mensagem, denuncie e bloqueie o contato.

Se a foto do perfil for de um conhecido, mas o número não é o que você possui. Provavelmente é golpe, tente falar pelo seu contato com a pessoa e saber dela sobre o assunto.

Se a pessoa ficar te apressando e pedindo urgência, desconfie, pois este é um grande indício de golpe.

4. Golpe do pix do falso funcionário da cooperativa

Os criminosos vão longe quando o assunto é obter lucro. Neste caso, eles usam duas artimanhas para enganar a vítima e conseguir algum retorno, de um jeito ou de outro.

O golpe do PIX do falso funcionário é um dos tipos de fraude mais comuns atualmente e se aproveita, principalmente, da falta de informação e do senso de urgência criado pelos criminosos. Nesse tipo de situação, o objetivo é sempre o mesmo: fazer com que a vítima tome decisões rápidas, seja ao realizar transferências ou ao fornecer dados sensíveis, como documentos e senhas.

Tudo começa com uma ligação inesperada, na qual o golpista se apresenta e utiliza, muitas vezes, de um número que aparenta ser oficial. Durante o contato, ele afirma que identificou uma movimentação suspeita, uma tentativa de fraude ou algum problema de segurança na conta.

A estratégia é induzir a vítima ao erro. Ele afirma que a situação exige ação imediata para evitar prejuízos maiores e orienta procedimentos. Entre as ações mais comuns no golpe do PIX, está o pedido de transferência de valores para uma suposta “conta segura” ou a solicitação de um PIX de teste, com promessa de devolução, o que nunca acontece.

O criminoso também pode solicitar informações pessoais, dados bancários e senhas. Em alguns casos, orienta a instalação de aplicativos, alegando serem necessários para “proteger” ou “corrigir” o problema. 

Entender como funciona o golpe do PIX do falso funcionário é fundamental para evitar prejuízos e proteger suas informações. Quanto maior o conhecimento sobre esse tipo de fraude, menores são as chances de cair nesse tipo de armadilha. 

Seja qual for o argumento da pessoa do outro lado, siga estas recomendações:

• Nunca forneça senhas ou códigos de verificação (token);
• Não passe informações pessoais;
• Não faça transferências testes;
• Não instale aplicativos sugeridos;
• Desconfie de ligações, pois no geral, instituições financeiras não fazem esse tipo de contato.

Quando algo assim acontecer, desligue e entre em contato com a sua cooperativa pelos canais oficiais.

5. Golpe do pix errado que pede devolução

Imagina você tranquilo em casa e, do nada, chega a notificação que um PIX de R$500 que caiu em sua conta. É um susto, mas acontece que logo em seguida, uma pessoa entra em contato dizendo que fez o envio por engano. Então, em vez de pedir a devolução pelo aplicativo, ela pede que envie o valor para outra conta. O que você faria?

Esta é uma tática de golpe do pix muito comum, e muitas pessoas por boa vontade ou falta de conhecimento sobre as ferramentas que existem para diversas situações de PIX, acabam caindo na conversa do golpista do outro lado.

Embora pareça a coisa certa a se fazer, o que muitas pessoas não sabem é que no próprio aplicativo existe a função de devolução de pix – exatamente para essas situações.

É por isso que a tática do golpista é que você envie o valor para outra conta ou até a mesma, assim não fica processado como devolução, e em seguida ele pede a devolução do valor pelo próprio aplicativo dele. Então, se você tem o valor em sua conta, ele é estornado. No final, o dinheiro sai duas vezes da sua conta.

Isso acontece porque a pessoa contesta o PIX que ela fez através do Mecanismo de Especial de Devolução (MED) – alegando ter sofrido golpe, quando aprovada, o dinheiro é devolvido.

Em situações assim, siga as recomendações abaixo:

• Aja com calma e não ceda ao desespero da outra pessoa;
• Não faça um novo PIX, seja para outra conta ou a mesma conta;
• Informe a sua cooperativa pelos canais oficiais;
• Sempre desconfie.

Ficou curioso ou não conhece o MED? Continue a leitura, pois no próximo tópico há mais sobre esse mecanismo que pode te ajudar a recuperar seu dinheiro, se tiver caído em algum golpe pix.

Caí em um golpe do pix, o que fazer? 

Uma pesquisa do DataFolha divulgada pelo g1.com em 2025, informou que entre 2024 e 2025, cerca de 24 milhões de brasileiros foram vítimas de algum tipo de golpe ligado ao pix. Além disso, a pesquisa também levantou que a abordagem e tipo de golpe varia com a faixa etária da vítima, ou seja, todos são alvos de alguma forma.

Portanto, se você caiu em um golpe pix e não sabe o que fazer, siga as seguintes orientações:

• Aja rápido, imediatamente quando descobrir que caiu em um golpe;
• Entre em contato com a sua cooperativa ou banco por canais oficiais;
• Acione o MED – Mecanismo de Especial de Devolução;
• Registre um boletim de ocorrência;
• Guarde todos os comprovantes e prints de conversas.

Entenda o Mecanismo Especial de Devolução (MED)

O MED é um mecanismo criado pelo Banco Central para que as vítimas de um golpe pix possam aumentar suas chances de recuperar o valor perdido. Portanto, se cair em um dos golpes citados anteriormente, a vítima aciona a devolução do valor e após aprovação, se houver dinheiro na conta do criminoso, ela consegue reaver o valor.

Esta é uma ferramenta que precisa ser utilizada com responsabilidade, somente em caso de golpe. Dessa forma, o MED pode ser acionado em até 80 dias, após o golpe, para acionar a devolução do PIX.

Se você é cooperado CrediSIS, pode acionar a devolução diretamente pelo Aplicativo CrediSIS Banking, é só seguir o passo a passo do vídeo “Caiu em um golpe Pix? Use o MED e solicite a contestação da transação”, disponível em nosso canal do YouTube.

Mas se você quer saber mais sobre este mecanismo, acesse nossa página de notícias e leia o conteúdo “Funcionalidade permite contestar Pix diretamente pelo aplicativo em casos de fraude”.

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